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呼叫中心组网专线、南京申瓯通信在线咨询、常熟呼叫中心

南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统

IVR系统功能介绍

支持多层次IVR嵌套，支持按键选择和嵌套；完全自定义编辑IVR流程；支持IVR和呼叫组联动，常熟呼叫中心，IVR流程中，可直接与呼叫组、分机、语音信箱、会议室进行关联；

可动态调用外部程序，在IVR处理流程中，呼叫中心组网专线，可与外部系统进行交互，呼叫中心组网在线，以决定下一步的服务流程；

支持TTS快速生成和测试语音；可实现文本自动转语音功能。

南京申瓯通信期待您的来电与咨询。

南京申瓯-SOC8000呼叫中心

呼叫中心座席通信功能介绍

坐席示忙示闲：当坐席需要离开时，在客户端点击示忙，呼叫中心组网电话，则坐席不会被分配话务。

坐席转接代接电话：可以代接其它正在振铃的电话，可以将正在进行的通话转给其它人接听。

坐席保持或继续通话功能：在通话的过程中如果需要和身边的同事交流，可以点保持，则对方就只能听到背景音乐，而不能听到的同事的说话声。点继续通话，则又可以接回来继续和对方通话。

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呼叫中心组网专线、南京申瓯通信(在线咨询)、常熟呼叫中心由南京申瓯通信设备有限公司提供。呼叫中心组网专线、南京申瓯通信(在线咨询)、常熟呼叫中心是南京申瓯通信设备有限公司（）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取新的信息，联系人：原振义。